Развитието
на Интернет като средство за информация и
комуникация го превърна и в средство за
удовлетворяване на всякакви потребности.
В нашата страна психологичното
консултиране е все още непопулярна услуга.
По-разпространено е „консултирането” в чата или
във форуми, където често попадаме на
некомпетентни, но добронамерени и споделящи
нашите тревоги интернет събратя.
Макар и оспорвано заради липсата на
непосредствен контакт между клиент и консултант,
все пак интернет консултирането е факт заради
нуждите, които удовлетворява.
Ползите от него:
- Няма загуба на време и усилия, за да се уговори
среща и да се стигне до кабинета на консултанта;
- Клиентът може да остане анонимен;
- Средството за контакт е достъпно – изпращаш
съобщение за проблема от къщи, от работа или от
близкия клуб и после пак там си получаваш
компетентен отговор;
- Отговора на психолога можеш да си го четеш
многократно, да го премисляш и осмисляш на
спокойствие, докато вземеш най-доброто решение
за себе си – дали да действаш сам, дали да се
оставиш на проблема, или да предприемеш среща с
психолога за същинска консултация, а може би и
терапия.
Дотук беше комфортът на интернет
консултирането. Но то има и минуси:
- Консултантът се лута в лабиринт от
предположения за твоята личност и за добрите
възможности за справяне с предполагаемия
проблем, които ти веднага не можеш да потвърдиш
или отречеш, ако консултацията не се превърне в
една по-дълга кореспонденция помежду ви. Това не
е само неудобство за психолога, защото този факт
подлага на риск ефективността на консултирането;
- В стремежа си да остане неразпознаваем,
клиентът понякога дори маскира и подменя факти
за себе си, което обрича работата на консултанта
на безсмислие. Това е още повече валидно за
рубриките за консултиране по списанията и
вестниците – територия достъпна за колеги,
роднини, познати.
В крайна сметка добре е да имаме
предвид, че колкото по-лаконично и неясно е
представянето, толкова по-общо ще бъдат
разгледани предположенията за проблема и
различните алтернативи за справяне с него.
Психологът не е ясновидец (О, извинявам се, някой
може и да е J). Той борави с научни
знания и методи за диагностика и за съдействие за
промяна. Ако искате да използвате ефективно
възможността за консултиране по Интернет, бъдете
открити и искрени в степента, която максимално
можете да си позволите, и се доверете на човека,
за когото един от основните принципи на работа е
конфиденциалността – пазенето на
професионалната тайна за вашата личност и вашето
поведение (Етически стандарти на
психологическата помощ).
И разбира се, че отговора на
консултанта ще получите само вие на посочения от
вас имейл адрес. Но консултативната дейност е и
професионална изява и психологът има право да
популяризира в научни форуми някои от
постиженията в работата си или да предложи на
дискусия проблем, който като професионално
предизвикателство може да бъде споделен и с
други колеги. Затова е възможно даден проблем на
клиент или въпрос на посетител и съставеният по
него отговор да бъдат публикувани в сайта (Въпроси и отговори) или да бъде
предложен за дискусия във форма, която да не
разкрива личността, а в същото време описаното
разискване да бъде полезно и на други
потребители с аналогични проблеми.
Споделете проблема си по
Интернет
Научете и за другите предлагани
видове консултиране:
